Παραγγελίες - Επιστροφές - Επιστροφή Χρημάτων

Ελλάδα

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με την ACS και τη Γενική Ταχυδρομική σε όλη την Ελλάδα.

Το κόστος αποστολής καθορίζεται από τον όγκο των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Για προϊόντα μικρού όγκου αξίας άνω των 60€ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.

Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει βαριά ή ογκώδη προϊόντα η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών κατόπιν συνεννόησης (+302810287473) για το κόστος της μεταφοράς.

Αν αντιμετωπίσουμε κάποια ιδιαίτερα προβλήματα (όπως έλλειψη συγκεκριμένου προϊόντος) στην παράδοση των προϊόντων, ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

Όλες οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά μετά τις 16:00 , αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα. Όλες οι παραγγελίες χρειάζονται 2-5 εργάσιμες μέρες για να εκτελεστούν

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα. Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε στο (+302810287473) για να εξετάσουμε την πιθανότητα της διαθεσιμότητας.

Εξωτερικό

Για χώρες εκτός Ελλάδος τα μεταφορικά χρεώνονται βάση του βάρους ή του όγκου.

Ο τρόπος πληρωμής για χώρες εκτός Ελλάδος γίνεται με κατάθεση στην τράπεζα ή με χρήση πιστωτικής κάρτας.

Επιστροφές

Οι αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές και θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα μας. Στην περίπτωση της αλλαγής o πελάτης μπορεί να επιλέξει ένα νέο προϊόν από την ιστοσελίδα μας για να κάνει την αλλαγή και όταν παραλάβει τη νέα του παραγγελία δίνει στην εταιρεία courier την παραγγελία που έχει ήδη στο χώρο του, σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφορικών.

Επιστροφή Χρημάτων

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών  από την αποστολή και παραλαβή των προϊόντων που επιστρέφονται για την Ελλάδα και το Εξωτερικό. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής της παραγγελίας και οφείλει να είναι τα προϊόντα όπως ακριβώς τα παρέλαβε, με την συσκευασία και την απόδειξη που είχαν αυτά.